服務禮儀培訓&季度工作會議
欄目:園區生活 發布時間:2019-04-02

服務禮儀培訓

 隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人禮儀更是倍加關注,禮儀不單是穿衣戴帽,而包含涉及了為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,服務人員的態度,隨之相關的服務,是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象,規范服務要求,提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容,為了打造更好的戰略優勢,公司決定為我們管理層人員進行一次服務禮儀與職業技能培訓。

   2019年3月28日一早各分公司管理層人員都絡繹不絕的來到總公司參加此次培訓,為了提升員工高層次的需求,公司特意邀請了兩位專業培訓老師來給大家授課,培訓會議在大家歡迎的掌聲中開始!

image.png

  

   培訓老師們把自己積累的經驗整理成詳細的PPT文檔,以及實際案例與大家分析與講解,其中陸教授講到優秀項目經理的重要性,要將小區的等級服務標準融入到管理理念當中,優秀項目經理所要具備一些自身條件、專業知識、操作技能,讓學員們受益匪淺;及葉教授講到關于工作中的人際交往、現場服務禮儀、環境禮儀及個人禮儀幾大要點,大家覺得在今后工作中需要學習和改進的。

image.png

 

 最后我們管理層的同事們紛紛表示非常感謝公司提供的培訓機會,也感謝老師們一天辛苦的授課。通過這次培訓后,我們將會更加嚴格要求自己的工作及服務質量,從而塑造浙江中都物業新形象!


第一季度工作會議

   2019年3月29日浙江中都物業管理有限公司(2019年)第一季度工作會議在公司總部召開,各分公司總經理及總公司各部門負責人參加了此次會議。

image.png


   會上,各分公司總經理對第一季度工作做了詳細匯報,同時總公司各部門負責人結合一季度的走訪考核情況對各分公司目前的工作現狀進行了評價,并明確了下階段的工作重點和方向。最后針對各分公司總經理提出的重點和難點問題,楊總一一給予了后期工作方向的指示,并對第二季度重點工作進行了部署。  


浙江中都物業管理有限公司

2019年3月29日


四人麻将免费打